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1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Denominación Social: HERVIDEROS DE COFRENTES, S.L.

Nombre Comercial: HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES

Domicilio Social: C/ Balneario s/n, 46265 Cofrentes.

CIF / NIF:  B-46413381

Telefono: 902 74 74 01

Fax: 96 189 40 05

e-Mail: lopd@balneario.com

2. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES tratará su información con la finalidad de llevar a cabo la ejecución de las reservas y encargos realizados. Igualmente en el supuesto de que se ponga en contacto con nosotros utilizaremos su información para poder atender sus consultas.

Los distintos tratamientos que realizaremos de la información se detallan a continuación:

a) atender sus solicitudes o consultas realizadas como usuario del Website

b) gestión de las reservas de actividades y alojamiento

c) Atención al cliente y consumidor cuando se nos requiera

d) Envío de los boletines de información o newsletters periódicos cuando esté suscrito o cuando ya sea cliente.

e) En el supuesto de que nos haya remitido su Currículo lo trataremos con el fin de cubrir nuestras necesidades de plantilla siempre que fuese necesario.

f) Análisis del trafico de nuestra web para mejorar los servicios ofrecidos a través de la misma.

g) Gestión de altas de clientes y proveedores y gestión de la ejecución de los contratos con los mismos.  

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán como norma general por un plazo de conservación mínimo de seis años a partir de la fecha de finalización de las relaciones contractuales que se hayan establecido entre los clientes, proveedores, colaboradores y HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES

En la siguiente tabla podrás encontrar los periodos de conservación de la información:

Datos tratados

Periodos de conservación

DATOS DE CLIENTES y PROVEEDORES

Como norma general entre los 6 y 10 años desde la finalización de la prestación de los servicios se procederá a su destrucción. Dependiendo de los casos.

DATOS DE SOLICITANTES DE EMPLEO

1 año desde la recepción del CV.

DATOS DE TERCEROS O CONTACTOS

No se prevé su eliminación salvo revocación del consentimiento.

4. ¿Por qué podemos tratar sus datos?

Primero porque son necesarios para el desarrollo de la relación establecida con HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES. También porque tenemos interés en mejorar nuestros servicios web analizando el tráfico de la misma y recogiendo esta información para hacer estadísticas con estos fines.

Tanto si es una mera consulta o solicitud de información o bien el desarrollo de un contrato de alojamiento, bien a través de una solicitud de IMSERSO o bien de forma particular, debemos tratar la información personal para poder desarrollar nuestras actividades. Igualmente, si está interesado en trabajar con nosotros necesitamos conocer sus datos curriculares.

Así pues, las operaciones de tratamiento llevadas a cabo por HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES  se basan principalmente en su consentimiento o bien en el interés legítimo en llevar a cabo actividades de promoción, en conocer mejor las preferencias de nuestros clientes para personalizar las ofertas, responder a las solicitudes de los clientes, mejorar las actividades comerciales y también en la necesidad de ejecutar el objeto de los contratos celebrados clientes o proveedores y cuando se requiere que el tratamiento cumpla con una obligación legal.

En cualquier caso, nos aseguraremos de que la legalidad del tratamiento se garantice de conformidad con las normas de protección de datos aplicables (incluida la recopilación de consentimiento cuando es necesario).

5. ¿A qué terceros serán comunicados los datos?

Los datos se comunicarán a:

Datos tratados

Cesionarios

DATOS DE CLIENTES Y PROVEEDORES<

    • ORGANIZACIONES O PERSONAS DIRECTAMENTE RELACIONADAS CON HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES
    • OTROS ÓRGANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CON COMPETENCIA EN LA MATERIA;
    • BANCOS, CAJAS DE AHORROS Y CAJAS RURALES;
    • ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
    • FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL ESTADO.

DATOS DE SOLICITANTES DE EMPLEO

No está previsto que existan cesiones, no obstante podrán ser comunicados a las empresas integrantes del HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES, previo consentimiento.

DATOS DE CONTACTOS

No está previsto que existan cesiones.

6. Derechos que le asisten al facilitarnos los datos

Cualquier persona puede conocer si HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES  está tratando datos personales que le conciernen, o no. Igualmente las personas interesadas tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Podrá igualmente solicitar, cuando concurran las circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Finalmente podrá siempre que técnicamente sea posible solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos a un tercero por Ud. designado.

En todo caso, y para facilitar la comprensión de sus derechos adjuntamos un cuadro resumen de los mismos:

 

Derecho

¿Qué puede hacer?

Canal para ejercerlo

Acceso

Podrá consultar sus datos personales incluidos en las bases de datos o ficheros de HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES .

Denominación Social: HERVIDEROS DE COFRENTES, S.L.

Nombre Comercial: HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES

Domicilio Social: C/ Balneario s/n, 46265 Cofrentes.

CIF / NIF:  B-46413381

Telefono: 902 74 74 01

Fax: 96 189 40 05

e-Mail: lopd@balneario.com

Rectificación

Podrá solicitar la modificación de sus datos personales cuando lo desee, o siempre que no sean exactos.

Supresión

Podrá solicitar la eliminación o supresión de sus datos personales

Oposición

Podrá solicitar que no tratemos sus datos para fines concretos siempre que las circunstancias lo permitan.

Limitación

Con el ejercicio de limitación podrá:

A. Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos:

  • Cuando impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita nos permita su verificación.
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo o misión de interés público, mientras verificamos si estos motivos prevalecen sobre los suyos o no.

B. Solicitarnos la conservación sus datos:

  • Cuando el tratamiento sea ilícito y se ha opuesto a la supresión de sus datos y en su lugar solicita la limitación de su uso

Cuando ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones

Portabilidad

Mediante este derecho podrá recibir, en formato electrónico, los

datos personales que nos haya facilitado y

aquellos que se han obtenido de su relación contractual con HOTEL BALNEARIO DE COFRENTES .

También podrá solicitar que sean transmitidos a otra entidad directamente.

Podrá hacernos llegar cualquier inquietud o sugerencia respecto del tratamiento de sus datos personales a la dirección de correo indicada.

Igualmente podrá acudir directamente a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de datos) a través de su página web www.agpd.es

El ejercicio de cualquiera de los derechos requiere que acredite su identidad pudiendo al efecto:

  • Acompañar a la solicitud una copia del DNI
  • Acompañar a la solicitud una copia de documento equivalente al DNI que acredite su identidad (p.ej. Pasaporte).

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